The Future of Industrial Man

El libro "The Future of Industrial Man" o “El futuro del hombre industrial” fue escrito por el gran experto en temas de administración Peter Drucker. El hombre que repitió en varias ocasiones que “Se puede decir que no hay países subdesarrollados sino mal gestionados”.

El futuro del hombre industrial es una forma muy postmoderna de ver el comportamiento del hombre dentro de la empresa. No se trata de que el hombre sea una máquina más sino que sea parte integrante de las metas y objetivos de la organización a fin de que todos tengan la capacidad suficiente para representar a la empresa frente a los clientes. Ese sentido de pertenecía del que tanto se habla pero que poco se practica y que bien desarrollado y adquirido conlleva al éxito de las organizaciones.

En este libro, Drucker plantea por primera vez que las corporaciones empresariales son organizaciones sociales que integran y trabajan conectadas desde la alta gerencia hasta la persona encargada del aseo o de servir los tintos. Es decir que a modo de comunidad, todos los integrantes de una empresa juegan un papel importante en el desarrollo y la realización de los objetivos de la organización.

La forma en la que este autor propone involucrar el pensamiento organización-sociedad con corporación empresarial da cuenta del análisis político al que llega este hombre que no solo incursiono en la administración sino también en la comunicación. Este pensamiento esta sustentado en la búsqueda del beneficio tanto de las organizaciones como de los clientes de las mismas, partiendo de principios de singularidad y capacidad creativa para integrar a todos los actores de la empresa.

El planteamiento de Drucker esta sustentado en unos principios básicos:

• Organización: Basada en la búsqueda del beneficio
• Ejercicio del liderazgo: el buen líder delega funciones pero no las entrega en su totalidad en la medida que no descuida el cumplimiento de las mismas
• Formulación de estrategias: Se trata de tener la capacidad de fortalecer los atributos del producto o servicio que ofrece la empresa en relación con la competencia. Se puede vender u ofrecer los mismo en cuanto a producto o servicio, pero también se puede marcar la diferencia en atributos
• Fijación de criterios objetivos: Las organizaciones deben plantear unas metas cuantitativas y cualitativas, ponerles fechas y evaluar su cumplimiento a fin de conocer que tan efectivos y proactivos están siendo con los resultados
• Propiciar espacios de participación y dialogo donde todas las personas que integran la empresa den a conocer sus puntos de vista, nuevas ideas y aportes que pueden ser de gran beneficio y que merecen ser tenidos en cuenta
• Comunicación estratégica

Queda claro finalmente que si se quiere triunfar en las empresas, sobresalir en el medio y estar por encima de la competencia, es necesario tratar a los trabajadores como recursos de la compañía. Adicionalmente la gerencia debe anticiparse a los cambios, analizar la situación cambiante del mercado, estar abiertos a nuevas oportunidades y realizar continuamente presupuestos basados en las metas.